Privacybeleid

In de onderstaande tekst vind je informatie met betrekking tot het bezoek en gebruik van MyLiveTutor.

Beveiliging van je persoonlijke informatie

MyLiveTutor is toegewijd ten aanzien van de bescherming van de veiligheid van je persoonlijke gegevens. Wij gebruiken daarbij verschillende beveiligingstechnologieën die je persoonlijke informatie helpen te beschermen tegen niet geautoriseerde toegangspogingen, gebruik of openbaarmaking.

MyLiveTutor verwerkt uw persoonsgegevens conform de beschreven doeleinden en procedures van de Algemene verordening gegevensbescherming.

Persoonsgegevens

Bladeren op MyLiveTutor:

Je kunt bladeren en zoeken door de site en zonder dat je een MyLiveTutor account hebt. Je kunt contact met ons opnemen door ons rechtstreeks een e-mail te sturen. Ook hiervoor hoef je je niet te registreren voor een account.

Je MyLiveTutor account

Voor sommige acties op MyLiveTutor (waaronder, maar niet beperkt tot, het maken van boekingen, aanbieden van tutor diensten en het plaatsen van reacties) heb je een MyLiveTutor account nodig. We vragen je naar een aantal persoonsgegevens wanneer je een account maakt, waaronder je e-mailadres en een wachtwoord. Deze persoonsgegevens worden gebruikt om je account te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

Gebruiksgegevens

Wanneer je MyLiveTutor gebruikt, kunnen we (persoons)gegevens opslaan over je gebruik van de site, zoals de boekingen die je doet, diensten die je aanbiedt, met welke gebruikers je communiceert, de tutoren die je bekijkt, (persoon)gegevens die je over jezelf weergeeft en onderdelen waar je op klikt (zoals gebruikersinterface-elementen, instellingen). Als je bent aangemeld, kunnen we deze gegevens koppelen aan je MyLiveTutor account. Dit doen we om de kwaliteit van de service die we je bieden te verbeteren. Hiertoe plaatsen we mogelijk ook een code (ook wel 'webbeacon' genoemd) in HTML-berichten van de klantenondersteuning of andere communicatie met jou om de ontvangst van berichten te bevestigen.

Inhoud die is geüpload naar de site: persoonsgegevens of materiaal die je vrijwillig online openbaar maakt (bijvoorbeeld reacties of je profielpagina), kunnen worden verwerkt door anderen.

Als je persoonsgegevens naar MyLiveTutor verzendt, kunnen we je persoonsgegevens gebruiken om de functies en functionaliteit van MyLiveTutor te bewerken, onderhouden en verbeteren.

We gebruiken je e-mailadres en andere persoonsgegevens niet voor het verzenden van commerciële of marketingberichten zonder jouw toestemming. We gebruiken je e-mailadres zonder verdere toestemming alleen voor administratieve of niet-marketingdoeleinden (zoals het melden van grote veranderingen in MyLiveTutor of voor andere klantenservicedoeleinden). Je kunt ook in je account instellingen aangeven of je e-mail nieuwsbrieven van MyLiveTutor wel of niet wilt ontvangen.

Elektronische nieuwsbrieven

Je hebt op de MyLiveTutor website de mogelijkheid om je aan te melden voor elektronische nieuwsbrieven. Je ontvangt dan periodiek per e-mail de nieuwsbrief. De gegevens die je bij inschrijving opgeeft, worden gebruikt om de boodschap te personaliseren en om de informatie beter op jouw wensen af te stemmen. Je kunt je gegevens altijd wijzigen of de dienst stopzetten. Per dienst wordt aangegeven hoe je dit kunt doen.

We gebruiken cookies, webbeacons en andere logbestandgegevens om: a) informatie op te slaan zodat je deze tijdens je huidige of volgende bezoek aan MyLiveTutor niet opnieuw hoeft in te voeren; (b) aangepaste, gepersonaliseerde inhoud en informatie te bieden; (c) de doeltreffendheid van onze marketingcampagnes te testen en (d) statistische gegevens te verzamelen, zoals het totale aantal bezoekers, bekeken pagina's, enzovoort. Lees meer hierover in onze Cookie Statement

Gegevens die openbaar zijn

Wanneer je een MyLiveTutor account maakt, worden sommige (persoons)gegevens over je MyLiveTutor account en je accountactiviteiten geleverd aan andere MyLiveTutor gebruikers. Dit kan de datum zijn waarop je MyLiveTutor account hebt gemaakt, de datum van de laatste aanmelding bij je MyLiveTutor account en het openbare gedeelte van je MyLiveTutor profiel.

Je kunt er zelf voor kiezen welke persoonsgegevens je toevoegt aan het openbare gedeelte van je MyLiveTutor profiel. Bij het invullen van het profiel wordt duidelijk aangegeven welke velden openbaar zijn en welke niet.

Je MyLiveTutor accountnaam wordt getoond aan andere gebruikers wanneer je bepaalde activiteiten onderneemt op MyLiveTutor, waaronder het plaatsen van reviews of het verzenden van berichten via de MyLiveTutor website. Andere gebruikers kunnen contact met je opnemen door een bericht of reactie achter te laten op de site.

Jouw keuzes

Als je een MyLiveTutor account hebt, kun je op elk gewenst moment je persoonlijke profielgegevens, e-mailvoorkeuren en privacyinstellingen bijwerken of corrigeren. Hiervoor ga je naar de profielpagina van je account.

Je kunt op elk gewenst moment besluiten welke (persoons)gegevens beschikbaar zijn voor andere gebruikers. Hiervoor pas je je MyLiveTutor account aan.

Betaalde diensten

Informatie bij online aankopen is verplicht in verband met te maken boekingen, fiscale afhandeling en, indien van toepassing, eventuele garantie- en retouraanvragen. Wanneer je besluit een betaalde dienst af te nemen (bijvoorbeeld een boeking bij een tutor) of zelf diensten aan te bieden waarvoor MyLiveTutor betalingen aan jou moet kunnen doen vragen wij je daarom om in te stemmen met het verstrekken van persoonlijke gegevens, zoals je e-mailadres, naam, postadres, telefoonnummer, etc. Om veiligheidsredenen zal ook het IP-adres geregistreerd worden ten tijde van je bestelling en/of boeking. Creditcard- of bankgegevens worden opgeslagen om een effectieve afhandeling van je bestelling te kunnen garanderen of om problemen ten aanzien van de betalingsafdracht, evt. annulering of krediet te kunnen oplossen. Op geen enkel moment zal andere creditcardinformatie, zoals kaartnummer, CVC-code en de vervaldatum worden opgeslagen door MyLiveTutor.

Wijzigen ten aanzien van de privacyverklaring

Het privacybeleid kan door ons op elk gewenst moment gewijzigd worden. Het gewijzigde beleid zal op deze pagina worden weergegeven zodat je altijd op de hoogte bent over de informatie die wij verzamelen, hoe we de informatie gebruiken, en onder welke omstandigheden wij informatie verstrekken. Wij raden je aan om de privacyverklaring periodiek te lezen om te weten hoe MyLiveTutor je informatie beschermt.

Vragen

Heb je naar aanleiding van dit privacy statement nog vragen? Mail je vraag dan naar info@mylivetutor.com.

Datum laatste wijziging: 22 februari 2018